Termeni si conditii

TERMENE ȘI CONDIȚII
Pagina web www.ecoland.ro este administrat de firma SC Mario Fashion Europe SRL cu sediul în Bucuresti, Județul Bucuresti, strada Vistiernicul Stavrinos 17, bl 56, sc b, ap 30, înmatriculată la Registrul Comerțului cu datele următoare:

Cod de indentificare fiscală: 28999837
Număr de înmatriculare: J40/9980/2011
IBAN: RO97INGB0000999902597698


Ne puteți contacat folosind urmatoarele informații:Email: vanzari@ecoland.ro
Telefon: 0771 019 851
Poștă: Vistiernicul Stavrinos 17, bl 56. sc b ap 30, Sector 6, București


În cazul în care doriți alte informați sau aveți alte cereri, vă rugăm să folosți secțiunea contact în cadrul secțiunii contact din cadrul site-ului ecoland.ro sau adresa poștală menționată.

Nu uitați de pagina noastră de Facebook sau contul nostru de Instagram.

Explicații și definiții
Vânzător: Ecoland.ro prin S.C. Mario Fashion Europe S.R.L

Cumpător: perosoană fizică sau juridică care și-a creat un cont și a realizat o comandă

Pagină Web: reprezintă magazinul online cu adresa www.ecoland.ro

Utilizator: persoana fizică sau juridică care utilizează prin orice forma pagina web Ecoland.ro

Cont: înregistrarea digitală în cadrul paginei web Ecoland.ro prin utilizarea unui username și parole unice

Produse: bunurile care urmează să fie achiziținate de către utilizator ca urmare unui contract încheiat

Comandă: efectuarea achiziției de produse prin intermediul paginei web Ecoland.ro sau a telefonului

Contract: o comandă finală

Obiectul documentului de Temene și condiții
În acest document regăsiți termenele și condițiile de utilizare a paginii web Ecoland.ro. Accesul și utilizarea website-ului se vor realiza în concordanță cu articolele din acest document. Continuarea utilizării website-ului sau crearea unui cont de utilizator presupune asumarea și înțelegerea acestui document precum și obligația respectării acestuia. Alături de Politica de Confidențialitate și acordul pentru utilizarea cookie-urilor, aceste documente sunt contractul dintre dumneavoastră și pagina web Ecoland.ro.

Modificarea documentului de Termene și Condiții
Există posibilitatea ca Termenele și Condițiile de utilizare să se modifice din motive legislative, politici interne, structurii paginii web. Prin urmare vă încurajăm să recitiți acest document la revenirea pe pagina web Ecoland.ro. În cazul unor schimbări importante, ne angajăm să vă aducem la cunoștință care sunt acestea printr-un mesaj electronic la adresa dumneavoastră de email. Utilizare în continuare a paginei web Ecoland.ro reprezintă acodul dumneavoastră cu privire la noile schimbări.

Drepturile de Autor
Conținul paginei web Ecoland.ro este reprezentat de text, imagini, poze, design, layout, scripturi, baze de date. Toate acestea sunt sub proprietatea S.C. Mario Fashion Europe S.R.L iar folosirea fără drept intră sub protecția Legii Dreptului de Autor și altor legi care privesc dreptul de proprietate intelectuală și se pedepsește conform acestor legi.

Retur
Orice client Ecoland are posibilitatea de a returna produsele, fără nici un motiv, în termen de 14 de zile de la achiziționare.

Condițiile de retur sunt:

Produsul trebuie sa fie vandabil. In cazul in care produsul a fost folosit, conform legii 249/2015 – modificata prin Ordonanta de Urgenta Nr. 74/2018, si OUG 74 din 2014, art. 59 punctul 3 , Vanzatorul are dreptul de a retine un procent de pana la 80% din valoarea bunului.
Coletul trebuie să fie returnat prin curier national ( nu se accepta returul cu Posta Romana)
Costul returului este suportat de client
Returul se realizează la adresa Str. Vistiernicul Stavrinos 17, Bl 56, sc B, ap 30 Bucuresti
Acceptarea Cookie-urilor
Acceptarea cookie-urilor are în vedere pagina web Ecoland.ro, administrată de SC Mario Fashion Europe S.R.L.

Definiții

Cookie-ul este un fișier electronic de dimensiune redusă, care va fi memorat în dispozitivul de pe care se face accesul pe pagina Ecoland.ro. Din punct de vedere al siguranței, acestea nu conțin amenințări cum ar fi viruși, spyware sau alte aplicații. Acestea sunt de două tipuri: pe sesiune sau fixe. Diferența este că cele din urmă rămân memorate iar cele dispar odată cu închiderea sesiunii. Cele permanente pot fi șterse manual de către utilizator.

Ce fac cookie-urile?

Prin intermediul cookie-urilor pagina web Ecoland.ro poate afișa conținut relevant, adaptat la necesitățile utilizatorului. Aduc o contribuție importantă în navigare ușoară și ușurează experiența utilizatorilor.

Ce cookie folosește pagina web Ecoland.ro

Orice vizită pe pagina web Ecoland.ro duce la memorarea cookie-urilor pentru următoarele motive:

Cookie pentru măsurarea performanței
Cookie pentru analiza vizitatorilor
Cookie pentru geotaretting
Cokie pentru logare/înregistrare
Cookie pentru promovare/publicitate
Cookie-urile și datele personale

Cookie-uile nu conțin, de cele mai multe ori, date cu caracter personal. În cazul în care date cu caracter personal sunt reținute acestea sunt criptate pentru a împiedica orice acces neutorizat la acestea.

Ștererea cookie-urilor

Orice aplicație de accesare a paginilor web, denummită Browser conține setări care să limiteze salvarea cookie-urilor sau ștergerea acestora.

Date cu caracter personal
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor care au caracter personal și circulația liberă a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicatiilor electronice, S.C. Mario Fashion Europe S.R.L, cu sediul în Bucuresti, str. Vistiernicul Stavrinos 17, bl 56, sc B, ap 30, Bucuresti, număr de ordine la Registrul Comerțului J40/9980/17.08.2011, Cod unic de identificare CUI 28999837, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le oferiți despre dumneavoastră.

Motivul preluării datelor cu caracter personal este emiterea facturilor și chitanțelor, rapoarte interne sau înregistrarea în baza noastră de Newslettere. În cazul în care nu sunteți de acord cu completarea câmpurilor, nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră. De reținut este că ne angajăm să nu cumunicăm sau să transmitem aceste date altei persoane fizice sau juridice, exluzând companiile de curierat. S.C. Mario Fashion Europe SRL garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal și al tuturor utilizatorilor paginei web Ecoland.ro. Aveți dreptul a de stopa utilizarea datelor cu caracter personal printr-o solicitare scrisă trimisă către sediul nostru la adresa în Bucuresti, str. Vistiernicul Stavrinos 17, bl 56, sc B, ap 30, Bucuresti

În conformitare cu legea numărull 677/2001, drepturile dumneavoastră sunt:

Dreptul de informare ( articolul 12 )
Dreptul de a avea acces la baza de date ( articolul 13 )
Dreptul de a interveni asupra datelor ( articolul 14 )
Dreptul la opoziție ( articolul 15 )
Dreptul de a vă adresa justiției ( articolul 18 )
Limitări ale resposabilităților
Toate informațiile care sunt regăsite în pagina web Ecoland.ro au scop informativ, nu înlocuiesc sfaturile și prescripțiile medicului sau a oricărui personal medical calificat. Nu se dorește utilizarea informațiilor cu scopul de diagnostic sau tratament medical indiferent de problema de sănătate sau afecțiunile dumneavoastră. Produsele nu pot înlocui medicamentele sau tratamentele prescrie de medicul dumneavoastră. Este obligatoriu însușirea prospectului produsului cumpărat. Prin efectuarea unei comenzi vă dați acceptul termenilor si conditiilor, astfel vă obligați să citiți și puneți în pratică modul de aplicare al produselor și diluția aferentă acestora găsită pe pagina de web www.ecoland.ro.

SC Mario Fashion Europe SRL nu își asumă nicio resposabilitate sau vinovăție pentru posibilele pagube care pot apărea din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate prin intermediul paginii web Ecoland.ro.

Retragerea din Contract
Ecoland își rezervă dreptul de a se retrage din contract, indiferent de motivele ce stau la baza deciziei.

Mesaje și comentarii

Utilizatorul are posibilitatea de a face comentarii, să transmită email-uri sau mesaje, idei, întrebări, lămuri și altele. Acesta are obligația de a folosi un limbaj civilizat, fără cuvinte obscene, amenințări sau alte defăimări. Utilizatorii care vor folosi adrese de email false sau comportament neadecvat în comentarii sau mesaje, sau orice alte comunicări care încalcă legile în vigoare, S.C Mario Fashion Europe Srl își asumă dreptul de a șterge aceste comentarii și de a se adresa instituțiilor juridice. S.c. Mario Fashion Europe are dreptul a de distribui acest conținut în orice mediu de informare.

Livrare
Prin intermediul paginii web Ecoland.ro, comenzile pot fi livrate prin mai multe modalități:

Curier rapid
Posta Română
Livrare gratuită, dacă valorea comenzii depășește un anumit plafon
Livrarea prin curier se va livra prin curier rapid, într-un interval orar de 24 până la 48 de ore de la confirmarea comenzii. Prețul livrării poate suferi modificări în funcție de greutatea, mărimea sau adresa coletului. Dacă se dorește livrarea prin alt curier decât cel agreat de S.C. Mario Fashion Europe S.R.L. , costul acestuia va fi suportat de client și nu vom adăuga valoarea transpotului la comandă.

Livrarea prin Poșta Română se va realiza în cazul în care curierul rapid nu are acoperire pentru adresa de livare. Livrarea prin CNPR se va realiza doar cu acordul clientului.

Livrarea Gratuită prin curier va avea loc atunci când valoarea comenzii va depăși plafonul de 300 RON. Aceasta se va aplica doar pe teritoriul României și va fi aplicată automată la finalizarea comenzii.

Facturi
Conform Legii nr.571/2003 Cod fiscal, factura transmisă catre cumpărător este în format electronic, iar acceptarea termenelor și condițiilor duce implicit la aceptarea transmiterii facturii în format electronic. La orice cerere venită la vanzari@ecoland.ro, sau alte canale de comunicare, putem include factura in colet.

Documente și certificate
Fiecare produs deține certificat de analiză și MSDS. Acestea pot fi puse la dispoziție la cerere, persoanelor ce au realizat comanda, pentru produsele comandate.

Returnarea produselor
Produsele se pot returna conform O:U:G: numărul 43/2014 în termen de 30 de zile, fără penalități sau vreun motiv. Conform O.U.G. 34/2014, produsele cosmetice reprezintă produse care au un grad de deterioare rapid iar legea nu se aplică în cazul acestora.

Ecoland.ro vă oferă, indiferent de reglementările legale, posibilitatea de a returna produsele pe parcursul 10 zile calendaristice, prin intermediul adresei de email vanzari@ecoland.ro. În acest caz, produsele care nu pot fi returnate sunt: cele desigilate sau cele care au o valabilitate specială, scăzută și sunt sensibile la factorii externi, cum ar fi căldură, frig etc.

Pentru a returna trebuie să trimiteți un email către vanzari@ecoland.ro prin care vă anunțați intenția. Apoi se vor trimite produsele prin curier la adresa Str. Vistiernicul Stavrinos Nr. 17, Bl 56, sc B, ap 30, Sector 6, Bucuresti, împreună cu toate documentele care au însoțit comanda. Costul transportului va fi suportat de câtre dumneavoastră. Partea financiară va fi returnată ori ramburs ori în contul unde a fost realizată comanda.

Preț
Prețul produsului afișat pe pagina web Ecoland.ro este final și include toate taxele, inclusiv TVA. Acestea pot suferi modificări, dar acestea se aplică numai comenzilor care urmează a fi realizate. Costul livrării este cotat separat de cel al produselor și este afișat în etapa comenzii. În cazul în care, prețul unui produs este afișat greșit pe site, Mario Fashion Europe nu este obligată să livreze acel produs, ci suntem obligați să vă aducem la cunoștință greșeala înainte de comanda finală.

Produs
Produsele prezentate pe pagina web Ecoland.ro sunt reale și reflectă aspectul produsului în realitate. Pot exista diferențe mici de culoare, aspect sau ambalaj.

Reduceri. Promoții. Concursuri. Cupoane
Ocazional vor fi organizate promoții, concursuri care vor respecta anumite regulamente comunicate în momentul organizării.

Cupoanele utilizate trebuie să fie transmise in prealabil de către echipa Ecoland.ro sau să fie recepționate în cadrul campaniilor noastre. Acestea nu se pot utiliza dacă nu sunt primite cu acordul www.ecoland.ro.

Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform Legii Nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter persoanl și libera circulația a acestora, SC Mario Fashion Europe SRL este obligată de a procesa și administra în condiții de siguranță și de a limita utilizarea acestora decât în scopul în care sunt furnizate.

Ce date se colectează?

Comandă

Nume și Prenume
Denumirea firmei ( dacă este cazul)
Adresă
Număr de telefon
Email
Formulare de Marketing sau Newsletter

Nume Prenume
Email
Scopul Colectării

Informarea clienților cu privire la statusul comenzii, validarea acesteea, expedierea și facturarea.
Rezolvarea, anularea sau cererea de informații cu privire la comandă sau produse
Trimiterea de newslettere periodice cu referire la produsele Ecoland, doar prin intermediul poștei electronice ( email)
Vizualizarea în cadrul contului de client a statusului și a comenzilor efectuate
Acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal

Acordul oferit pentru a putea procesa aceste date este dat de către orice client în finalizarea comenzii, acest lucru realizându-se clar, explicit, prin bifarea “Am citit și accept termenii și condițiile”. Dacă nu se dorește prelucrerea datelor, comanda nu va fi finalizată iar S.C. Mario Fashion Europe Srl nu va reține nici o informație completată în secțiunea de comandă.
Protecția datelor cu caracter personal

Site-ul web www.ecoland.ro utilizează certificat SSL ca sistem de protecția a datelor. Plata cu Cardul se realizează securizat prin intermediul platformei de plăți MobilPay, utilizându-se mediul de tranzacționare 3d Secure.
Retreagerea consimțământului, stergerea și transferul datelor cu caracter personal

Pe baza unei cereri trimisă pe adresa de email vanzari@ecoland.ro, va puteti exercita, în mod gratuit,, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.
Pe baza unei cereri trimisă pe adresa de email vanzari@ecoland.ro, va puteti exercita, în mod gratuit,, dreptul de renunța la pricesarea datelor prin ștergerea complete a acestora
Pe baza unei cereri trimisă pe adresa de email vanzari@ecoland.ro, va puteti exercita, în mod gratuit,, dreptul de transera către dumneavoastră datele cu caracter personal preluate
Prelucrearea de către alte entități a datelor procesate de SC Mario Fashion Europe SRL

Compania noastră nu împuternicește și nu oferă spre procesare niciunei alte companii datele furnizate de către clienți.